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Perte de connexion à Mons

Pas d’internet à Mons? (7000)

Problème

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Problème pour accéder à VOO+

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à VOO+. Si je regarde sur myVOO, mes abonnements internet et télé n'apparaissent pas. Seulement, les abonnements mobile apparaissent. Les techniciens sont passés cet après-midi. Informations complémentaire, j'ai déjà, par le passé, été client chez VOO. Je vien

Question

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Panne à 6141 Forchies-la-Marche

Bonjour, Connexion très instable depuis ce matin (02/10/2018) rue Grand Mouligneau à Forchies-la-marche (6141), pouvez-vous m'indiquer si le problème vient de mon installation ou s'il est général ? Merci

Problème

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panne à 1370 Lathuy

Ce message concerne exclusivement le service technique ! Bonsoir, je n'ai plus d'Internet à Lathuy. Le 078, ne répond pas ! Ma fille est en examen, elle a besoin d'Internet !!!!!

Problème

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Passer d'abonnement beaucoup à Toudoo

Bonjour , j’ai reçu un appel d’une collaboratrice voo il y quelque jour qui me proposait de passer de l’ancienne version internet beaucoup à internet wahoo , elle me dit que c’est sans conditions et sans frais et que j’en payerai même 2 euros de moins par moi et que je passerai de 100mbps à 125 mb

Question

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Téléphone mobile à supprimer

Bonjour,J'ai un pack one avec 3 téléphones mobiles.En aout, mon fils a déménagé et a changé d'opérateur, cependant je vois toujours son numéro dans mon profil avec le détail des appels, sms… à zéro puisque plus actif, mais avec les 20 euros à payer (12 + 8 de data en sup).Dans un premier temps j'ai

Question

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Solution acceptée

Accès à Disney +

J'ai un abonnement Disney+ et je souhaite savoir comment puis je installer l'application ou avoir accès à Disney+ sur le décoder ?

Question

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Panne à 5030 gembloux

Est ce une panne ? Ou un problème à mon modem ? Les voyants us et online sont éteints. Le ds clignote. Redémarrage effectué...

Problème

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MyVOO est-il à jour ?

Bonjour, Je me connecte à l'instant à MyVOO et je vois dans l'onglet Accueil qu'un montant de 72.95€ reste à payer. Et cela ne correspond pas à la réalité. Ma facture Pack de décembre d'un montant de 37.76€ a été payée le 2 janvier. Ma facture Télédistribution d'un montant de 36.00€ a été payée a

Question

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Solution acceptée

Mise à Jour Internet Security

Bonjour, Il y a quelques jours, une mise à jour F-Secure a été mise en ligne. Cette mise à niveau est bien répertoriée en octobre 2018 Sur mon Mac Sierra. Par contre, pour ma tablette et le téléphone portable je vois toujours 2017. C'est peut-être normal, mais je voudrais votre avis. Merci à vou

Question

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Limitation des data à l'étranger

Bonjour, Suite à la promo en cours pour l'option One, j'envisageais de franchir le pas, je dis bien envisageais car ça va dépendre des réponses à ma question... Déjà cliente Voo en pack Wahoo depuis des années et satisfaite des prestations, je comptais faire l'upgrade MAIS je suis actuellement chez

Problème

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Souscription à un abonnement wahoo

Comment faut-il faire pour passer à l'abonnement wahoo tout en conservant son voocorder ?

Question

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Problèmes connexion à certains services

Bonjour, moi également je bénéficie des soucis de connexion à bon nombres de services depuis vendredi matin, que ce soit Twitch, Apple, Battlenet ou encore Riot je peine à les utiliser. Un problème de plus à tout ceux que j'ai eu précédemment.  À cause de cela j'ai dû payer un vpn car c'est

Problème

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Solution acceptée

Panne à 1330 Rixensart

Bonjour, Plus aucun de mes services VOO ne fonctionne à Rixensart… J’ai eu une coupure d’environ 1h ce matin et puis c’est revenu et là c’est coupé depuis 15h… Quand est-ce que ça va revenir ? merci Jonathan

Problème

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Connexion perdue à 1140 Evere

Bonjour à tous,Je suis client chez Voo depuis vendredi à Evere, tout fonctionnait bien jusqu'à il y a environ 2h où le modem ne semble plus être en ligne.J'ai redémarré le modem plusieurs fois sans résultats, il y a-t-il des perturbations sur la ligne dans ma zone?Merci d'avance !

Problème

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Vitesse internet à une adresse

Bonjour,J'aimerais savoir si il est possible de connaître avec exactitude la vitesse du signal montant et descendant possible à une adresse.Ceci afin de connaître le gain éventuel avant de devenir un client VOO.Bien à vous.

Question

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Facturation de l'option Fixe à Mobile suite à mon passage au pack One

Bonsoir Déja client voo,le 27/12/2017 je souscris au pack one.Le 03/01/2018 le technicien vient installer la box évasion et effectuer les réglage qui s’impose, je signe le contrat électronique, et me signale que tout est en ordre.Le lendemain je me connecte à mon compte myvoo et je constate que tou

Problème

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Solution acceptée

Adresse IP Publique à réattribuer

Bonjour, Suite à des problèmes de connexion, on m'a échangé mon routeur. Tout fonctionne très bien sauf le VPN du travail... Je ne peux pas me connecter au VPN à cause de l'adresse IP qui est devenue privée! Pourriez-vous remettre l'adresse IP en publique? Merci d'avance. Albert.

Question

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Facture télédistribution à 0€

Bonjour, Zoomit est actuellement activé pour gérer mes paiements depuis le PC Banking. Ma facture de télédistribution pour ce mois s'élève à 0€ (Normalement 18€ mais réduite de 18€ issu d'une précédente facture). Je n'ai donc techniquement rien à payé. Côté PC Banking, le montant de la facture (

Problème

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Cadeau TV à 99€

Bonjour , J'ai reçu en mai la promotion de Voo - la télé Philipps à 99€ , la facture a été payée fin juin et depuis pas de nouvelles . La livraison de la télé c'est pour quand ???

Problème

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